Выбираем лучший сервис email-рассылки: обзор и сравнение 25 самых популярных компаний на рынке

Выбираем лучший сервис email-рассылки: обзор и сравнение 25 самых популярных компаний на рынке

Сегодня в интернете можно найти огромное количество сервисов, позволяющих организовывать email-рассылки.

Проблема в том, что все они имеют разные возможности и относятся к разным ценовым категориям, и, чтобы определиться с выбором, владельцам бизнеса и email-маркетологам приходится тратить очень много времени на изучение.

Нормальных обзоров в сети очень мало – большинство из них либо устарели, либо охватывают слишком малое количество сервисов для рассылок. Поэтому мы решили исправить эту проблему.

В таблице, представленной чуть ниже, мы собрали самые популярные российские и зарубежные email-сервисы и сравнили их по всем ключевым параметрам. С помощью нее вы сможете подобрать для себя лучший сервис для email-рассылок без траты времени и лишней головной боли.

Впечатления от использования сервисов

Чтобы составить подобный обзор, нам пришлось протестировать каждый из перечисленных сервисов. Подавляющее большинство функций у всех сервисов одинаковые, но есть и такие, которые выделяются или, наоборот, отталкивают. Именно они и будут перечислены далее.

1. Unisender

Главные плюсы:

  • Приятный и современный дизайн
  • Большой выбор шаблонов
  • Простой и понятный интерфейс
  • Интеграция со всеми популярными CMS и CRM
  • Великолепная техподдержка: отвечают быстро и по делу
  • RSS-рассылка
  • Функция быстрой отправки sms: вводишь номер телефона, сообщение и жмешь «Отправить»
  • Функция отправки сообщения по событию (пока в beta-версии)

Недостатки:

  • После регистрации долго не приходил email со ссылкой подтверждения (примерно 2 часа), хотя было обещано, что сообщение придет в течение 5 минут (однако, возможно, проблема не в сервисе, а в моем почтовом клиенте)

2. Mailchimp

Главные плюсы:

  • Надежность
  • Постоянные обновления
  • Более 700 (!) интеграций
  • Адаптивный дизайн
  • Автоматический постинг в социальные сети
  • Автоматическая рассылка новых постов из RSS
  • Учет часовых поясов
  • Просмотр информации из профилей соцсетей пользователей

Недостатки:

  • Интерфейс и техподдержка на английском языке
  • Высокая стоимость

3. Aweber

Главные плюсы:

  • Более 700 современных и стильных шаблонов на разные темы
  • Автопостинг в Facebook и Twitter
  • Автоматическая рассылка новых постов из RSS
  • Встроенная галерея (3000+ стоковых изображений)

Недостатки:

  • Чтобы воспользоваться пробным периодом, необходимо ввести личные данные, реквизиты своей банковской карты и заплатить 1 доллар
  • Интерфейс и техподдержка на английском языке. Не поддерживает кириллицу
  • Высокая стоимость

4. Getresponse

Главные плюсы:

  • Очень приятный и простой интерфейс
  • Есть все необходимые функции
  • Адаптивный дизайн
  • Страницы благодарности после заполнения форм
  • Учет часовых поясов
  • Более 500 готовых шаблонов
  • Встроенная галерея со стоковыми фото
  • Возможность создавать опросы
  • Гибкие настройки форм подписки
  • Создание лендингов
  • Огромный список тегов

Недостатки:

  • Слишком много полей при регистрации (как выяснилось, проблема большинства email-сервисов)

5. Sendsay

Главные плюсы:

  • Оптимальное количество полей при регистрации
  • Все виды сообщений: регулярные рассылки, триггерные рассылки, транзакционные, sms
  • Интеграция с любой CMS и CRM (осуществляется специалистами сервиса)
  • Отличное решение для интернет-магазинов
  • Возможность создавать анкеты и опросы

Недостатки:

  • Неудобный редактор писем. Однако разработчики сервиса сейчас тестируют бета-версию нового интерфейса, в которой доступен блочный редактор.

6. Prostoemail

Главные плюсы:

  • Очень простой и удобный интерфейс
  • Набор всех необходимых функций
  • Невысокая стоимость
  • Отличная техподдержка
  • Обратная связь с почтовыми сервисами

Недостатки:

  • Достучаться до консультанта в онлайн-чате невозможно

7. SendPulse

Главные плюсы:

  • Очень удобный интерфейс
  • Быстрая премодерация кампаний
  • Push-уведомления

Недостатки:

  • Отсутствие функции автоматической публикации через RSS

8. Expertsender

Главные плюсы:

  • Самые обширные настройки по всем параметрам
  • Все виды сообщений: транзакционные сообщения, триггерные письма, обычные письма
  • Интеграция со всеми CMS и CRM
  • Приостановка рассылки для редактирования контента в случае ошибок и опечаток (простая, но порой такая нужная функция)

Недостатки:

  • Отсутствие пробного периода

9. Mailtrig

Главные плюсы:

  • Сервис специализирован на триггерных рассылках
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Настройка собственных сценариев
  • Простая интеграция с любым сайтом (достаточно просто вставить код)
  • Мощный инструмент для увеличения лидов и клиентов

Недостатки:

  • По всем остальным функциям немного отстает от остальных сервисов

10. Mailerlite

Главные плюсы:

  • Простой интерфейс
  • Очень приятный и стильный дизайн, работать с таким одно удовольствие
  • Хорошая техподдержка

Недостатки:

  • Маловато функций

11. Mailigen

Главные плюсы:

  • Простой и понятный интерфейс
  • Отличная техподдержка
  • Возможность проводить опросы
  • Персональный account-менеджер

Недостатки:

  • Отсутствие бесплатного тарифа (только триал-период)

12. Madmimi

Главные плюсы:

  • Очень простой сервис, без изысков
  • Приятный дизайн
  • Оперативная служба поддержки (ответили на почту буквально через 10 минут)
  • Очень хороший бесплатный план

Недостатки:

  • Маловато функций

13. Campaignmonitor

Главные плюсы:

  • Учет часовых поясов
  • White label
  • Большое количество готовых интеграций
  • Мобильное приложение

Недостатки:

  • Скудная бесплатная версия
  • Малое количество готовых шаблонов

14. Verticalresponse

Главные плюсы:

  • Скидки крупным клиентам
  • Автоматический постинг в социальные сети
  • Есть шаблоны форм
  • Редирект на любую страницу вашего сайта после заполнения формы

Недостатки:

  • Всего две социальные сети
  • Нет предпросмотра на разных почтовых клиентах
  • Нет возможности создать всплывающую форму подписки

15. Constant Contact

Главные плюсы: не найдено

Недостатки:

  • На сайте невероятно сложно найти нужную информацию, как будто ее специально спрятали, чтобы пользователи чаще подписывались на пробный период
  • Все неудобно и не продумано
  • У большинства шаблонов старомодный дизайн
  • Отсутствие интеграции с Google Analytics

16. Benchmark

Главные плюсы:

  • Удобный интерфейс
  • Хороший бесплатный план

Недостатков не обнаружено.

17. Wix ShoutOut

Главные плюсы: не найдено

Недостатки:

  • Мало функций
  • Дорогие и нелогичные тарифные планы
  • Большая задержка статистики
  • Иногда возникают проблемы с популярными ESP

18. Rumailer

Главные плюсы:

  • Широкие возможности выгрузки базы подписчиков

Недостатки:

  • Неудобный интерфейс
  • Мало функций
  • Отсутствие блочного редактора

19. Mail365

Главные плюсы:

  • Дешевые тарифные планы
  • Исправление опечаток
  • Определение пола подписчика по имени

Недостатки:

  • Скудный бесплатный тариф
  • Требуется верификация адресов подписчиков

20. eSputnik

Главные плюсы:

  • Приятный и простой интерфейс
  • Мультивариантное тестирование темы письма

Недостатки:

  • Мало готовых шаблонов

21. EstisMail

Главные плюсы:

  • Встроенный конструктор посадочных страниц
  • Встроенная платформа event-маркетинга

Недостатки:

  • Неочевидный в использовании интерфейс
  • Отсутствие API
  • Долгое время отправки рассылки

22. Feedgee

Главные плюсы:

  • Простой и понятный интерфейс

Недостатки:

  • Отсутствие блочного редактора писем

23. Mailrelay

Главные плюсы:

  • «Жирный» бесплатный тариф. Во многих сервисах даже вторые или третьи по стоимости тарифы не предлагают такие возможности

Недостатки:

  • Отсутствие блочного редактора
  • Неудобный интерфейс

24. Sendgrid

Главные плюсы:

  • Обширная база знаний
  • Большие возможности для создания транзакционных рассылок

Недостатки:

  • Чтобы воспользоваться пробной версией, необходимо писать в службу техподдержки

25. Zoho

Главные плюсы:

  • Очень быстрая премодерация кампаний
  • Удобный и понятный интерфейс
  • Множество функций

Недостатки: не обнаружено

Небольшое дополнение. Изучая сайты выше перечисленных имейл-сервисов, пришли к такому выводу: большинство сервисов недостаточно подробно описывают свои особенности.

Приходится писать в онлайн-чат, спрашивать, искать по блогу. Особенную трудность вызвал поиск информации по использованию API.

Ну почему нельзя объяснить пользователям, которые плохо разбираются в технических вопросах, что это такая штука, с помощью которой можно настроить отправку транзакционных и триггерных сообщений?

Ведь это важно для email-маркетологов и владельцев интернет-магазинов. Также никто не пишет о том, как это API настроить и предоставляют ли они такую услугу.

Может быть, для вас это прописные истины, но ваши потенциальные клиенты не разбираются в кодах. Все, что им надо, – это понять, какие письма они могут посылать своим пользователям, как это все настроить и сколько это будет стоить. Не заставляйте их самостоятельно искать всю эту информацию. Цените их время.

Выбор за вами

В статье мы сравнили наиболее популярные сервисы. Выберите ли вы уже знакомые вам сервисы email-рассылок или решите поэкспериментировать с ранее незнакомыми зарубежными сервисами – зависит только от вас.

Некоторые из них более функциональны, чем другие, но все они содержат необходимые инструменты для организации качественной рассылки. Выбор за вами!

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ
Поделиться



Обсуждение закрыто.

// test